En 2007, Michelle Schiller a rejoint l’entreprise comme spécialiste TI en Californie, soutenant les équipes de projet sur le terrain. Elle se concentrait sur la résolution des problèmes technologiques devant elle, sans aucun moyen de savoir où les opportunités à venir la mèneraient.
Puis une opportunité est venue de déménager au Colorado, et elle l’a saisie.
« J’ai pris un risque, et les portes se sont vraiment ouvertes pour moi une fois que j’ai déménagé au bureau corporatif », a déclaré Schiller.
Cette décision a mené à de nouveaux rôles et à une compréhension plus large de la façon dont la technologie soutient l’entreprise. Elle est passée du service sur le terrain à l’administration d’applications, puis à l’analyse d’affaires, où elle a appris à combler le fossé entre TI et opérations. En chemin, elle a assumé des responsabilités en gestion de projet, développement et architecture technique avant de devenir une leader technologique.
À travers tout ça, une chose est restée la même.
« J'adore résoudre les problèmes et régler les problèmes. Je veux faciliter le travail des gens », a déclaré Schiller.
Le DSI Craig Oppermann a déclaré que la volonté de Schiller de continuer à apprendre a été la clé de son succès.
« Le succès de Michelle vient de sa volonté de continuer à apprendre, à relever de nouveaux défis et à grandir selon les besoins de l'entreprise », a déclaré Oppermann. « Son parcours est un excellent exemple de la façon dont les gens peuvent bâtir une carrière à long terme ici en restant curieux, en saisissant de nouvelles opportunités et en continuant à trouver de nouvelles façons de soutenir les opérations. »
Voir l’impact
Une carrière en TI dans la construction a aussi offert à Schiller quelque chose qu’elle apprécie : la possibilité de voir les résultats du travail qu’elle soutient.
Au cours de ses années dans les services sur le terrain, Schiller a visité des chantiers pour dépanner des réseaux, des ordinateurs et des imprimantes. Au projet du barrage Lenihan à Los Gatos, en Californie, un surintendant l’a emmenée dans un tunnel après qu’elle ait terminé la formation en sécurité requise.
Portant de grandes bottes en caoutchouc, elle passa environ trois heures sous terre à rencontrer l’équipage et à apprendre la construction.
« C’est alors que j’ai vu à quel point notre peuple est fier du travail que nous construisons », a déclaré Schiller.
Des ponts et extensions routières aux ponts piétonniers et aux projets de traitement de l’eau, Schiller a vu de première main comment la technologie peut soutenir les personnes qui donnent vie à de grands projets.
Alors que Schiller prend sa retraite après 19 ans dans l’entreprise, son parcours rappelle que les carrières se construisent une opportunité à la fois, grâce à la curiosité, à l’apprentissage continu et à la volonté de grandir.
Sa carrière a peut-être commencé par la réparation de la technologie devant elle. Cela a évolué pour aider à façonner la technologie derrière le travail.
